Ellen Ruppel Shell_Cheap:The High Cost of Discount Culture愛上便宜貨:追求折扣的代價

Ellen Ruppel Shell:Cheap愛上便宜貨 聯經出版

我們都愛特價，”買一送一”，”半價”，折扣，折價劵(Coupons)，”吃到飽”等等，都是利用人性弱點行銷，讓人買了或吃了不是真正需要的東西，因為是bargain，對”質量”自然容忍一些，甚至原本不需要的，買的原因單純只是good bargain，後來再也沒用過，別說你沒做過，多多少少吧！

過去我是自以為精明的人，購物當然一定要good bargain，心理上感覺這樣才不吃虧，尤其是比別人花較少錢買到時，更是覺得自己英明的不得了。 這幾年，開始改變生活，倒了腦中些經年累積的垃圾出去，生鏽多年的腦子終於開始真正獨立思考，才領悟到其實行為早已不知不覺受五花八們行銷活動(Marketing)控制，原本購物單純的樂趣已被划不划算，是不是當了冤大頭的算計取代，樂趣被剝奪(或許是無意識地捨棄)這還能說划算嗎？人生如果全由數字衡量，雖然簡單明瞭，很好做決定，但人終究是人，不是每樣都能量化決定的。

靜心下來發現，生活中實在有太多雞肋(食之無味棄之可惜的東西，往往就是衝動之下瞎買的)，和不喜歡的東西相處，與和磁場不和的人相處是一樣的，只是東西不會回嘴，心情影響了還不自知而已，其實可能再多bargain也比不上心中就是鍾情的那樣東西。當然我也不可能寵自己寵到樣樣都要自己最愛的，我想還是聽聽自己心裡的聲音，到底一大堆你覺得你想要的，什麼對你真正有價值，價值是很主觀的，該捨什麼該取什麼只有自己最清楚。

老實說我一直對價格過於低廉的產品感到不安，總覺得哪有可能用這樣的價錢做的出來，還能賺錢? 其中必定有鬼，但我並非受剝削的工作者，總想這些跨國企業應是將生產基地移往較具Comparative advantage(比較優勢)的地方，隨便就安撫了這淺淺的一絲不安。
剛好在寶珠逛，看到這本書，一看書名我就知道，它就是談我閉眼假裝看不到的議題，還是帶回家看了。

這本書深入我們的折扣文化背後的心理，揭示”我們可以省錢，但代價是什麼？”，不斷追求低成本、低物價的生產消費模式傷害的是誰? 獲利的又是誰呢?

作者認為，我們的愛討價還價導致市場充滿越來越多的質量較差的產品和不包括勞工階級的經濟成長，效果終究是反撲回較弱勢的勞工階級。

除了影響質量和多樣性，廉價商品往往在海外工廠生產，我們聽到在有些血汗工廠發生的侵犯人權行為，但繼續裝做沒看到，在財務上支持他們。

另外更值得憂慮的是，創造力漸失，極易被取代的廉價勞工日增，其實replaceable(可取代的)也幾乎等於disposable(用過即丟的)，薪水有可能增加嗎?

也許是因我見識不多，不知為什麼，每次聽那些大老闆哭要什麼外勞專區，基本工資脫鉤，就覺得噁心，賺錢賺了幾十年也不思考轉型或創新，只想一直壓低成本來賺錢，殊不知成本全是壓勞工的(外勞低薪，本勞沒工作沒薪)。 當然勞工也該當自強提升技能，千萬不要再以為做同樣一件事可以吃一輩子。 全球化的時代，產業,企業,資金,人才的流動已是常態，個人應儘可能充實自己多樣技能，應付未來的變遷。 寄希望在這些大老闆身上，”火車頭等比較…….”,你知道意思。

忍不住要再說一句，常聽這些大老闆哭要央行降匯率以利出口，更是噁心，不研發創新，提高附加價值，只知鬧要貶值(就是要百姓用低匯率補貼你經營企業)，國家不是只有出口業，只是他們聲音聽得到罷了，更不要說他們減稅一大堆，交沒多少稅，匯率是一體兩面的事，有利出口就不利進口，沒聲音的老百姓生活成本提高反正不是這些大老闆的事。
其實這些大公司對匯率一定有避險，會傷多少我是懷疑，如果沒有避險，那公司會倒也是正常的。

我會推這本書，你未必要同意她的觀點，如果你願意的確可以增加一些不同面向的思考，不過本書300多頁，若耐不住可以選有興趣的章節看看，至少瞭解到某些商業模式的不歸路。

這部法國紀錄片【廉價年代】揭開低價與折扣的迷思，一窺廉價商品是如何吞噬我們的薪資、侵蝕我們的工作權，摧毀我們的環境，原來低價和折扣背後，犧牲掉的竟是勞工權益。

備用

Ellen談她的書 Ellen in booktv

Ruppel Shell 談 The High Cost Of Buying ‘Cheap’ Transcripts

Ellen Ruppel Shell
Cheap:The High Cost of Discount Culture

圖文節錄自聯經出版公司Cheap:The High Cost of Discount Culture愛上便宜貨:追求折扣的代價作者：Ellen Ruppel Shell(艾倫．魯佩爾．雪爾)

內容介紹：

折扣就是薪水沒漲的最大元兇
追求低價，會要付出驚人代價！
想「俗」又大碗，只怕「俗」到破碗！！
折扣大戰，誰是贏家？

現代人都渴望成本愈低愈好、東西愈便宜愈划算，在追求「盡可能便宜」的同時，我們的口袋飽滿了嗎？生活品質更好了嗎？

．折扣是薪水沒漲的最大元凶
根據美國資料顯示，廉價商店的開張，會帶動周邊地區的薪資和福利水準降低1%，而零售業員工的所得更縮水1.5%，損失最多的則集中在大都會區。

．減價熱潮抹殺了創造力
在追求低價的熱潮中，更容易抹殺了產品的創新性和創造力。又因為機器量產的利潤驚人，低價需求降低了技能門檻，相對犧牲了製作的用心精神。

．折扣擾亂消費者的心緒
作者從社會、行銷、心理等不同領域找出證據，揭露我們為何熱愛追求低價，讓讀者一窺自己內心又愛又不安的不理性，並闡釋渴望便宜商品的內在需求。

．擁抱低價是默許黑心貨的存在
血汗工廠不關心工作環境的危險性，不在乎商品的品質，也不在意產品能否持久。如果消費者與製造商一味追求低價，就是默許黑心商品的存在。

居家附近的量販店、大賣場、暢貨中心，可能就是讓我們生活品質不佳，收入萎縮的原因之一。看似節約美德、縮衣節食的生活，卻是貪婪的作祟、欲求的不滿足。我們的消費習慣及生活態度，將因閱讀這本書而反省改變。

因為我們追求「盡可能便宜」，造成製造工廠紛紛移至勞動成本較低的市場，犧牲了工匠主義和產品完整性的基本價值。相對的，我們的經濟、政治和心理也付出了極大的代價。

從老舊的工業區到熱鬧的商業區，幾乎在美國的每個角落都對「低價」有無法自拔的著迷。這種普遍存在卻又鮮少人研究的「癮」，被視為是我們這個時代最具影響力與破壞力的市場力量，也是這個不安寧世界日益動盪的強力引擎。我們對低價的執迷，也致使我們過度消費，這不僅有害健康、破壞環境，還會降低我們的生活品質。

低價是如此吸引人，讓我們根本忘了曾對低價抱持質疑。作者找出人們愛折扣商品的歷史原由，從工業革命、組裝線生產，到折扣商店的出現及它以後的發展，都看得到追求最低價的蹤跡。本書介紹幾位折扣商店發展史上的重要人物，包括伍爾沃斯（F. W. Woolworth）、法考夫（Eugene Ferkauf）等，法考夫的廉價連鎖商店柯維特（E. J. Korvette），是讓顧客的價值觀走出傳統的始祖之一。美國戰後興起的連鎖商店，讓我們看重便利更勝於品質，而大賣場的出現更讓我們徹底改觀，變成無可救藥地愛上低價、便宜貨，而忽視商品的耐用性與手工價值。

這種認知的轉變帶給我們無窮後患：它助長環境惡化、擴大債務（包括個人和國家）、所得不增反減、各有立場的社群團體爭論不休，以及許許多多的社經問題，其中包括最近這波全球性的經濟大海嘯。

我們要付出的代價不勝枚舉，然而主流經濟學卻告訴我們，低價可以活絡自由市場，對提升生產力有益。魯佩爾．雪爾從歷史、社會、行銷、心理，甚至經濟等不同領域找出證據，顛覆我們過去深信不疑的傳統智慧。揭露我們為何這麼愛追求低價，讓讀者一窺自己內心又愛又不安的不理性，並闡釋我們渴望便宜商品的內在需求，如何為我們的心理和社交生活帶來各種樂趣。

魯佩爾．雪爾的研究調查有充分的立論依據和極為詳盡的剖析，徹底打破低價的神話，並首次揭露追求便宜背後的驚人代價。

作者簡介：艾倫．魯佩爾．雪爾（Ellen Ruppel Shell）

《亞特蘭大月刊》（The Atlantic Monthly）雜誌特派員，也為《紐約時報雜誌》、《華盛頓郵報》、《發現》（Discover）雜誌、《種子》（Seed）雜誌等多家媒體撰稿。著作有：《飢餓基因》（The Hungry Gene, 2003），揭露當今肥胖流行背後的祕密，這本書被譯為六國語言發行。雪爾目前任教於波士頓大學，教授科學新聞。